如何註冊成為會員？

請於登入頁選擇「會員登入」。
點選網頁下方的「註冊」。
詳細閱讀完GoogleBuy會員使用條款後，如果同意請按「我同意遵守以上規定」，繼續填寫會員基本資料。
過程中您所填寫的會員帳號與密碼，將是日後登入使用的會員帳號與密碼，
填寫資料完畢後，按「確認送出」後，您會收到要求您進行email認證的動作，認證後即已註冊成功。
忘記密碼怎麼辦？
如果您忘記密碼，請按「忘記密碼」。
請填寫帳號（ 帳號為email信箱)，以及驗證碼，確定送出後，請至您設為帳號的信箱中收取信件， 即可進行重設密碼。 
有哪些付款方式?
目前在GoogleBuy購買商品均使用貨到付款的方式。
為確保客戶權益本公司採會員購物制，須先加入會員方能進行結帳作業。
如何取消訂單?
客戶下訂單後，可在6小時內透過會員專區裡的「購物紀錄」裡將該筆訂單取消，若訂單狀態己從「新訂單」 轉變成為「訂單成立」，則請透過客服信箱或透過GoogleBuy粉絲團私訊我們，由人工將您未出貨的訂單作取消。
為何信用卡刷不過?
通常信用卡刷不過可能是以下原因：

-超出信用卡使用額度或餘額不足，請更換其他信用卡，或選擇其他付款方式。
-單筆刷卡金額超過發卡銀行允許的"單筆授權上限"，建議您聯絡發卡銀行，告知需要臨時調高單筆授權金額，再繼續訂購。
-網路連線壅塞，無法與銀行連線確認，請稍後再試即可。
-信用卡紅利點數不足，建議您改用其他銀行信用卡。
配送範圍
配送範圍包含本島以及部份離島地區

以下區域恕不提供送服務：

澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，
金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉，
台東縣蘭嶼鄉，釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。   
七天內維修服務
GoogleBuy所推出商品為九成新的新中古商品或展示品，外盒或許包裝不良，在出貨前我們均會作詳細的檢測後才進行出貨，所以一定會有使用痕跡，我們希望以實惠的價格提供高CP值的購物體驗，倘無法接收非新品的風險，建議不要購買。

客戶收到貨後，恕不接受退貨， 但所有售出商品於客戶收貨起七天內若在正常使用下發現商品瑕疵，GoogleBuy提供免費維修服務，惟本服務需購買人自行負擔運費金額。
 
訂購後要多久才收得到貨?

在確認收到你的訂單後，我們會在3個工作天內(不含下訂單當日及假日）完成品管及包裝後出貨，一般可在出貨2-3天內收到商品。
我可以指定送貨的時段或是選擇夜間、周日送貨嗎?
在確認收到你的訂單後，我們會在3個工作天內(不含下訂單當日及假日）完成品管及包裝後出貨。
目前我們配合的貨運公司有提供指定上午、下午以及週六上午送件的服務，您可在訂單內的備註欄位填寫您的配送時間需求，但仍請注意您送出訂單後請保留有三天的準備出貨期（例如：您在週一送出訂單，我們最晚會在當週的週四出貨）。
每日送貨時間最晚為下午六點(部分偏遠地區會更提早）。
目前並未提供週日配送服務。